Cómo eliminar tu cuenta desde la app

1. Abre IQScore en tu dispositivo Android.
2. Entra en el menú principal.
3. Pulsa Cuenta o Iniciar sesión / registro.
4. Si no has iniciado sesión, inicia sesión con la cuenta que quieres eliminar.
5. Pulsa Eliminar cuenta.
6. Confirma la eliminación cuando la app lo solicite.

Qué se elimina

• La cuenta de autenticación asociada a IQScore cuando Firebase permite eliminarla.
• Datos de cuenta guardados en Firebase/Firestore.
• Perfiles de jugador vinculados a la cuenta.
• Amigos, solicitudes e invitaciones asociadas.
• Índices de búsqueda públicos relacionados con la cuenta.
• Competiciones y datos sincronizados pertenecientes a la cuenta cuando corresponda.
• Datos locales del dispositivo, como perfiles, historial local y estado de sesión.

Datos que pueden permanecer temporalmente

Algunos datos técnicos pueden permanecer durante un periodo limitado en copias de seguridad, registros de seguridad o sistemas de proveedores necesarios para operar el servicio. Estos datos se eliminan siguiendo los ciclos técnicos y legales aplicables.

Los pagos y suscripciones se gestionan por Google Play. Para gestionar o cancelar una suscripción, utiliza Google Play.

Si no puedes acceder a la app

Puedes solicitar la eliminación escribiendo a info@iqscore.es desde el correo asociado a la cuenta. Indica en el asunto: Eliminar cuenta IQScore.

Para proteger tu privacidad, podemos pedir información mínima para verificar que eres el titular de la cuenta antes de eliminar los datos.

Contacto

Email de soporte y privacidad: info@iqscore.es